Для клиентов «Ланта-тур Вояж» открылась горячая линия, она организована при поддержке Общественной палаты. Пострадавшие туристы могут получить консультацию по телефону 8-800-250-68-60. В Таиланд, где сейчас находятся около тысячи клиентов туркомпании, вылетел эксперт рабочей группы по защите прав граждан России за рубежом Роман Бобылев. Он будет консультировать туристов на месте.
Росавиация обратилась к авиакомпаниям с просьбой выполнить все обязательства перед клиентами «Ланта-Тур Вояж». Об этом говорится в сообщении ведомства. «Аэрофлот» и «Трансаэро» уже подтвердили, что вывезут туристов без дополнительных сборов, в том числе если они пожелают покинуть место отдыха раньше срока. Накануне вечером в Домодедово приземлились самолеты из Таиланда с клиентами «Ланта тура» на борту.
Компания «Ланта-тур Вояж» накануне стала принимать претензии от пострадавших туристов, а также возвращать документы клиентам, которые не смогли выехать за границу. Одна из крупнейших туркомпаний России в прошлую пятницу неожиданно приостановила работу, напоминает телеканал «Россия 24». В результате сотни туристов не смогли вылететь на отдых по уже оплаченным турам, многие не могут покинуть зарубежные курорты. Более тысячи клиентов «Ланта-тур», по данным Ростуризма, находятся в Таиланде, в основном в Паттайе и на Пхукете. 400 - в Индии. Еще около 300 человек - во Вьетнаме. В Доминикане и Индонезии - по 115 человек.
Все новости о путешествиях
