Назарбаев поручил Генеральной прокуратуре и министерству внутренних дел принять все необходимые меры по расследованию уголовных дел по фактам массовых беспорядков в Жанаозене.
По поручению главы государства в целях обеспечения гласности и открытости расследования к работе следственно-оперативной группы привлечена общественная комиссия, возглавляемая председателем Совета ветеранов Мангистауской области Омирзаком Озганбаевым.
Назарбаев в ходе поездки в регион сменил акима Мангистауской области Крымбека Кушербаева. Область возглавил Бауржан Мухамеджанов, до 2009 года занимавший пост министра внутренних дел Казахстана.
Кроме того, сменился глава нефтегазовой компании «КазМунайГаз», компанию возглавил Ляззат Киинов, занимавший до этого времени должность вице-министра нефти и газа, а ранее возглавлявший Мангистаускую область.
Также Назарбаев заявил, что глава фонда «Самрук-Казына» Тимур Кулибаев будет отправлен в отставку.