Туристы из Екатеринбурга не пострадают в результате банкротства туроператора «Скайтур». Как заверила нас заместитель директора по развитию ТА «Элита Трэвэл» Светлана Касьянова, московская компания, объявившая о своей финансовой несостоятельности, была слабо представлена в нашем городе. «У этого туроператора не было чартерных цепочек из Екатеринбурга.
«У этого туроператора не было чартерных цепочек из Екатеринбурга. Поэтому для нашего рынка последствия будут минимальны. Речь, скорее всего, может идти о лишь небольшой группе людей», - пояснила Накануне.RU Светлана Касьянова.
Напомним, что в конце прошлой недели компания «Скайтур», специализирующаяся на турах в Болгарию, Хорватию, Черногорию, ОАЭ и страны Юго-Восточной Азии, объявила о своей финансовой несостоятельности. Согласно данным реестра туроператоров, финансовым гарантом «Скайтура» является «АльфаСтрахование». По словам управляющего партнера юридической компании DE FENDO Елены Матерухиной, все компенсации должны осуществляться через турагента, который, как правило, является посредником между туроператором и туристом.
«Все зависит от добросовестности турагентра. При невозможности организовать тур через одного туроператора, турагент может попробовать организовать тур через альтернативного туроператора. Если это невозможно, то именно турагент обязан вернуть туристу деньги. Добросовестный турагент так и должен поступить. Недобросовестный турагент может все риски попробовать переложить на туриста, но с правовой точки зрения это безосновательно», - говорит Елена Матерухина.
При этом юрист отмечает, что для появления реальных основания для возврата денежных средств за приобретенный тур, недостаточно уведомления туроператора по электронной почте, как это произошло в случае «Скайтура». Напомним, что компания сообщила партнерам о своих финансовых проблемах по электронной почте: ни подписи, ни печати, ни объяснения причин в письме нет.
«С правовой точки зрения - это ненадлежащее уведомление, не влекущее правовых последствий, например, таких, как возврат денежных средств», - добавляет Елена Матерухина.
Все новости о путешествиях
