Британское посольство срывает сроки выдачи виз российским туристам. В итоге люди теряют оплаченные путевки, а страховщики отказываются признать это страховым случаем. В особенностях подготовки путешествия к Туманному Альбиону разбиралась Ольга Беляева в эфире радио «Вести ФМ».
У дверей визового центра Великобритании небольшая очередь из туристов. Для сдачи документов требуется их личное участие: кроме анкеты и паспорта необходимо предоставить отпечатки пальцев. Представитель турфирмы объясняет, что готовый пакет они получат в аэропорту. Рискованно, но быстрее не получится, - объясняет он мне, но признается, что им пока везет, и задержек еще не было. Зато не повезло другой группе туристов - на прошлой неделе в Великобританию не смогли вылететь более 60 семей, в том числе люди из регионов. Причина - не успели поставить в паспорт визу. Проблема возникла не сегодня, - пояснила нам исполнительный директор туроператоров России Майя Ламидзе. В апреле пострадали единицы, сейчас уже десятки:
Задержка составляет 2-3 недели. Честный добросовестный туроператор вовремя сдает документы, но они все равно задерживаются. И с каждым днем количество неулетевших становится все больше.
Впрочем, дело не только в неспешной работе британских визовых служб, - замечает пресс-секретарь Российского союза туроператоров Ирина Тюрина. - Отчасти виноват и российский турист:
В этой проблеме виноваты и сами турфирмы. Даже не столько они, сколько туристы, которые поздно спохватываются, что они хотят отдохнуть в Великобритании. Формально британцы требуют документы недель за 5 до поездки. Не будет же туроператор ловить туриста на улице со словами: хотите в Лондон, оформляйтесь заранее. Поэтому они подают документы, когда их приносят.
А гендиректор компании «Ванд интенэшнл» тур Татьяна Ванд связывает визовые сложности со свадьбой принца Уильяма:
2 июля у нас не вылетели 6 туристов. Оформление визы длится около месяца. Если раньше мы за неделю получали визы, максимум две, то сейчас едут туристы, которые сдавали документы до свадьбы Уильяма. Да и то это с задержкой.
Шансов на возврат денег у пострадавших туристов нет. Страховка от невыезда, которая, кстати, равна стоимости тура, не включает факт задержки паспорта. Страховым случаем является невыдача визы. Но в данном случае турист получает паспорт с визой, но слишком поздно - его самолет уже улетел.
Все новости о путешествиях
