Омичи, в домах которых был проведен капитальный ремонт, ответят на вопросы специальной анкеты. По ее результатам будет оцениваться работа жилищных организаций.
В соответствии с распоряжением губернатора Леонида Полежаева в Омской области приняты дополнительные меры по совершенствованию работы органов исполнительной власти в жилищно-коммунальной сфере. Цели этих мероприятий - повышение эффективности управления жилищным фондом, совершенствование системы обслуживания населения, информирование населения о качестве и стоимости услуг. Принятые меры позволят запустить новый механизм государственного и общественного контроля над деятельностью предприятий ЖКХ.
Особое внимание уделено работе с жителями, которые могут обратиться со своими вопросами и жалобами по телефонам «горячей линии» Госжилстройнадзора и в общественную приемную регионального Минстроя. С начала года в эти инстанции поступило более 200 обращений граждан. Каждая жалоба взята на контроль, по всем вопросам даны разъяснения, проведены дополнительные проверки по указанным адресам. По 27 обращениям граждан выданы предписания, возбуждено 11 дел об административных нарушениях в сфере ЖКХ.
Специалисты отраслевого Министерства разработали анкету для опроса жителей домов, в которых был проведен капитальный ремонт с привлечением бюджетных средств. Оценка собственников помещений будет учитываться при составлении рейтинга управляющих компаний и станет сигналом для проведения дополнительных проверок качества содержания и обслуживания многоквартирных домов и финансово-хозяйственной деятельности предприятий и организаций. Рейтинг УК и обзор выявленных нарушений будет ежеквартально размещаться на официальном сайте Госжилстройнадзора.
Жилищные организации и поставщики энергоресурсов обязаны информировать население о стоимости и качестве предоставляемых услуг, регулярно сообщать о своей работе на собраниях собственников жилья. Специалисты отраслевого министерства и контролирующих организаций будут участвовать в таких собраниях, а также встречаться с трудовыми коллективами. Наиболее актуальные вопросы в сфере ЖКХ, в том числе по проведению капитального ремонта домов и установке приборов учета, будут разъяснены в популярных сборниках и средствах массовой информации.
