А вы задумывались об эпиляции диодным лазером? Ведь лазерная эпиляция – это инновационный метод борьбы с лишними волосами на теле. Открылся новый центр лазерной эпиляции в Москве – Epilas, всё используемое оборудование высочайшего европейского качества производства Германии: MeDioStar Next PRO
При этом цены самые низкие в Москве, без каких-либо дополнительных акций или скидок. Так, например, лазерная эпиляция ног полностью будет стоить всего 2500 руб., а если оплатите курс из 5 процедур, то дополнительно получите скидку 30%.
Более 20 жалоб от пассажиров, пострадавших в результате задержки авиарейсов в московских аэропортах в конце декабря прошлого года, получил Роспотребнадзор.
В основном, претензии обращены к авиакомпании «Трансаэро». Дойдут ли эти обращения до суда, и какой компенсации ждать пострадавших пассажирам, выяснял корреспондент радио «Вести ФМ» Яна Мельникова.
Жалобы пассажиров начали поступать почти сразу после начала авиаколлапса. К 11 января в Роспотребнадзоре насчитали 21 обращение. 18 жалоб на авиакомпанию - «Трансаэро», по одной на «Оренбургские авиалинии», «Уральские авиалинии» и «Сибирь». Как рассказал начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Олег Прусаков, уже возбуждено 15 административных дел, и не исключено, что их станет больше, когда люди начнут возвращаться из своих поездок.
«В основе данных дел лежат факты, указывающие на наличие противоправных действий, выразившихся в основном непредоставлении соответствующей информации потребителям. Речь идет о тех сведениях, которые бы однозначно указывали на факты задержки или отмены рейсов и, соответственно, таким образом позволяли потребителям сориентироваться в данной ситуации и рассчитывать на тот комплекс услуг, предоставление которым является для перевозчика обязательным», - говорит Прусаков.
Пассажиры также возмущались тем, что их в течение нескольких часов, а кое-где и суток, не обеспечивали водой, горячим питанием, гостиницами и трансфером. Люди покупали еду по аэропортовым ценам за свои деньги и по несколько дней жили в терминалах, и спали на полу. Есть те, кому авиаперевозчики отказались возвращать деньги за билеты при задержке вылетов более чем на сутки. Роспотребнадзор пока только собирает жалобы, но в ведомстве готовы оказать любую помощь пострадавшим при составлении судебных исков и их представлении в суде.
Теперь возникает вопрос, а много ли желающих пойти за правдой и компенсацией в суды. Как отмечают в Роспотребнадзоре, многие из обратившихся к ним старались не раскрывать своих имен, говорят только о нарушениях, номере рейса и дате вылета. Впрочем, не все стали звонить на горячую линию, где, кстати, до сих пор принимают жалобы, а сразу обратились к специалистам. В Московской коллегии адвокатов «Аннэксус» обращений уже несколько десятков, в основном, по авиакомпаниям «Трансаэро» и «Аэрофлот».
«Я не думаю, что мы будем дожидаться ответа на претензии, которые поступят к перевозчику, потому что у них, в соответствии с Воздушным кодексом, есть 30 дней для ответа на претензии. Но ждать 30 дней, я думаю, мы не будем. Это не информирование либо дезинформирование. Людей не обеспечили водой, едой, а также местом проживания. Например, в Германию летел на операцию тяжело больной человек, ему не предоставили не то, что еды, но даже проживание», - рассказывает сотрудник Московской коллегии адвокатов «Аннэксус» Александр Солкин.
Представитель «Аэрофлота» от комментариев по этому поводу отказался, а вот в «Трансаэро» заявили, что готовы предоставить компенсации всем пассажирам, которые не вылетели из обесточенного аэропорта Домодедово. Сделать это можно через обратную связь на сайте перевозчика. И этом при том, что форс-мажор наступил не по их вине.
«Естественно в таких форс-мажорных условиях люди терпели неудобства. Поэтому авиакомпания "Трансаэро", хотя ни одного рейса по ее вине отложено не было, решила в добровольном порядке предоставить пассажирам, вылетавших с 26 по 28 декабря из аэропорта Домодедово, получить соответствующую компенсацию за каждый час ожидания, за повреждения или задержку багажа, за те расходы, которые пассажиры могли нести по проживанию в гостинице или питанию», - отметил пресс-секретарь «Трансаэро» Сергей Быхал.
Впрочем, как отмечают в Роспотребнадзоре, к «Трансаэро» главные претензии не по поводу задержки рейсов, а к сотрудникам авиакомпании. Глава ведомства Геннадий Онищенко обвинил работников перевозчика в непрофессионализме и непредоставлении необходимых данных о рейсах.
В свою очередь председатель совета директоров «Трансаэро» Александр Плешаков ранее уже заявил, что компания готова идти в суд, чтобы защищать честь и достоинство своих сотрудников. А трудовой коллектив авиакомпании в официальном заявлении попросил Онищенко не пользоваться их услугами. Что касается тех пассажиров, которые сразу обратились в адвокатскую коллегию, то после того как юристы соберут заявления, к концу месяца решится вопрос о коллективном иске.
